O papel das novas tecnologias na modernização da administração foi o centro das conversações, segunda-feira em Lisboa, do Ministro delegado responsável pela reforma da administração e da função pública, Mohamed Ben Abdelkader, com a sua homóloga portuguesa Dra. Maria Manuel Leitão Marques. Após a reunião, que contou com a presença nomeadamente da Secretária de Estado Adjunta da Modernização da Administração, Dra. Graça Fonseca, e do Embaixador do Marrocos em Portugal, Othmane Bahnini, a Dra. Marques salientou que "Portugal e Marrocos partilham a mesma ambição de usar a tecnologia para melhorar a qualidade do serviço público porque ambos os países acreditam que a qualidade do serviço público é uma condição para uma democracia saudável no século XXI". Neste sentido, Dra. Marques observou que a tecnologia pode "ajudar-nos a aproximar o serviço público dos cidadãos, mesmo daqueles que ainda não beneficiam da sua utilização", citando, a este respeito, o conceito de "loja do cidadão" desenvolvido em Portugal, uma espécie de complexo administrativo que oferece uma ampla gama de serviços.